Alicante, ES, 03001
Agente de control handling - Aeropuerto de Alicante
#Airports
¿Quiénes somos en AERTEC?
AERTEC es una compañía internacional especializada en tecnología aeroespacial que desarrolla su actividad en la industria aeroespacial, la defensa y los aeropuertos.
Contamos con estudios y proyectos en 40 países, participamos en los grandes programas aeronáuticos mundiales y tenemos referencias en 160 aeropuertos internacionales. Nuestra propuesta de valor es ser especialistas en la industria aeroespacial y de defensa y en el sector aeroportuario. Esta especialización nos permite entender cada sector con una visión completa, desde los procesos de operación y el diseño de sus infraestructuras, hasta el desarrollo y la integración de sus sistemas.
Las personas son la base de nuestra relación con el cliente, el eslabón entre él y la empresa. Como profesionales atesoramos y transmitimos el conocimiento necesario para la prestación de los servicios de AERTEC. Trasladamos al cliente el entusiasmo por nuestro trabajo y nos identificamos con sus objetivos.
La organización es fundamental en la gestión de nuestros proyectos multidisciplinares. El trabajo en equipo, los procesos internos y la gestión de la información son imprescindibles para asegurar la rentabilidad y la transferencia del conocimiento.
¿Qué hacemos en el equipo?
En aeropuertos nos posicionamos como la ingeniería más aeronáutica, interviniendo en el estudio de la inversión, planificación y diseño, asesoría en la operación aeroportuaria y en la mejora de los procesos en área terminal y campo de vuelos. Contamos con referencias en más de 160 aeropuertos repartidos en más de 40 países de los cinco continentes.
Funciones principales
- Seguimiento y supervisión de las operaciones de handling y asistencia en tierra mediante las herramientas y sistemas disponibles en el aeropuerto.
- Toma y registro de datos operativos asociados a las diferentes fases de la escala de las aeronaves y a los servicios prestados por los Agentes de Asistencia en Tierra (AAT).
- Monitorización de las operaciones mediante el visionado de cámaras y consulta de aplicaciones y sistemas de información de Aena.
- Seguimiento y registro de tiempos operativos y parámetros de calidad relacionados con procesos de rampa, embarque, desembarque, facturación y entrega de equipajes.
- Control y seguimiento del cumplimiento de los indicadores y niveles de calidad de los servicios de handling, incluyendo los indicadores establecidos por Aena y DORA.
- Identificación, registro y documentación de incidencias, desviaciones e incumplimientos detectados durante el seguimiento de las operaciones.
- Recopilación, comprobación y tratamiento de los datos obtenidos, garantizando la trazabilidad y calidad de la información registrada.
- Manejo de Microsoft Excel y otras herramientas informáticas para el registro, organización y tratamiento de la información.
- Apoyo en la preparación de datos y resultados para la elaboración de informes y seguimiento de indicadores de calidad.
Formación
Mínimo ESO, Bachillerato o FP Medio
Requisitos del puesto
- Experiencia mínima de dos años en labores de toma de muestras.
- Conocimientos de herramientas informáticas, especialmente Microsoft Word y Excel.
- Capacidad de observación, atención al detalle y rigor en la toma de datos.
- Capacidad de organización y trabajo en equipo.
- Disponibilidad para trabajo presencial en el aeropuerto y adaptación a turnos según necesidades operativas.
Skills/Competencias
- Orientación a resultados
- Capacidad analítica
- Organización y planificación
- Comunicación efectiva
- Trabajo en equipo
- Proactividad
Para desempeñar el rol, las skills que encajarían con el equipo y el proyecto serían:
- Persona metódica, organizada y proactiva con capacidades analíticas, de estructuración y síntesis
- Alta capacidad de relación, comunicación y elevado compromiso con el cliente.
- Resolutivo, con alto nivel de autonomía y orientación a objetivos.
- Con clara orientación de trabajo en equipo y cultura colaborativa
- Disponibilidad para viajar
¿Porqué trabajar en AERTEC?:
- Salario Competitivo y oportunidades de crecimiento profesional.
- Apostamos por un entorno de trabajo joven y dinámico, en el que juniors y seniors comparten valores y aprenden unos de otros a través de actividades internas.
- Trabajamos en proyectos innovadores e internacionales colaborando con diferentes disciplinas y oficinas de todo el mundo.
- Ofrecemos un horario de entrada y salida flexible y un modelo de teletrabajo híbrido.
- Ofrecemos un plan de retribución flexible, pudiendo elegir los beneficios que más se adecuan a nuestras necesidades: cheque guardería, cheque restaurante y seguro médico.
- Contamos con una formación continua a través de nuestra plataforma Speex y Udemy.
- Estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades a través de los objetivos establecidos en nuestro plan de igualdad.
- Trabajamos en proyectos solidarios, alguno de ellos son: “Euro Solidario”, “Material escolar para todos” y “Ningún niño sin juguetes”.
- Tendrás la posibilidad de vivir una experiencia profesional en el extranjero, a través de nuestras asignaciones internacionales
#fomentamoslaigualdad
Estamos convencidos de que los equipos diversos son más innovadores, transformadores y consiguen mejores resultados. Por ello promovemos la inclusión de todas las personas sin importar género, edad, orientación e identidad sexual, discapacidad o cualquier otra condición. ¡Únete a nuestro equipo!