Madrid, ES, 28042
Prácticas Gestión / Ingeniería Aeronáutica - Aeropuerto Madrid (Barajas)
#Airports
¿Quiénes somos en AERTEC?
AERTEC es una compañía internacional especializada en tecnología aeroespacial que desarrolla su actividad en la industria aeroespacial, la defensa y los aeropuertos.
Contamos con estudios y proyectos en 40 países, participamos en los grandes programas aeronáuticos mundiales y tenemos referencias en 160 aeropuertos internacionales. Nuestra propuesta de valor es ser especialistas en la industria aeroespacial y de defensa y en el sector aeroportuario. Esta especialización nos permite entender cada sector con una visión completa, desde los procesos de operación y el diseño de sus infraestructuras, hasta el desarrollo y la integración de sus sistemas.
Las personas son la base de nuestra relación con el cliente, el eslabón entre él y la empresa. Como profesionales atesoramos y transmitimos el conocimiento necesario para la prestación de los servicios de AERTEC. Trasladamos al cliente el entusiasmo por nuestro trabajo y nos identificamos con sus objetivos.
La organización es fundamental en la gestión de nuestros proyectos multidisciplinares. El trabajo en equipo, los procesos internos y la gestión de la información son imprescindibles para asegurar la rentabilidad y la transferencia del conocimiento.
¿Qué hacemos en el equipo?
En aeropuertos nos posicionamos como la ingeniería más aeronáutica, interviniendo en el estudio de la inversión, planificación y diseño, asesoría en la operación aeroportuaria y en la mejora de los procesos en área terminal y campo de vuelos. Contamos con referencias en más de 160 aeropuertos repartidos en más de 40 países de los cinco continentes.
Descripción del puesto:
Necesitamos incorporar en nuestras oficinas del Aeropuerto Adolfo Suarez Madrid Barajas un perfil para realizar prácticas en gestión de proyectos relacionados con el seguimiento de la calidad y cumplimiento de indicadores de servicios en el Aeropuerto. Las principales tareas serán:
- Entendimiento de proyecto y requisitos normativos y de cliente
- Toma de datos
- Revisión, análisis de datos y elaboración de informes (Word, Excel y aplicaciones correspondientes de AENA).
- Seguimiento de controles/indicadores calidad servicios.
- Tareas de seguimiento en la gestión y mejora de terminales.
- Cuadros de mando.
- Propuestas de mejoras para el incremento de la calidad percibida de los pasajeros, así como previsión de futuras necesidades.
- Supervisión y seguimiento de la satisfacción percibida por el pasajero PMR
- Cumplimiento De Indicadores Y Seguimiento De Lotes 1, 2 Y 3 Del Expediente De Seguridad Privada Del Aeropuerto Adolfo Suárez
- Seguimiento Calidad Agentes Handling
- Tareas de apoyo departamento de Airport Operations
- Apoyo control de instalaciones y sistemas de seguridad aeroportuaria
Formación:
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Grado en Gestión Aeronáutica
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Grado en Ingeniería de Sistemas Aeroespaciales
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Grado en Gestión y Operaciones del Transporte Aéreo
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Grado en Ingeniería Aeroespacial
Conocimientos técnicos:
- Nivel avanzado paquete Office (Word y Excel)
- Perfil responsable, metódico y con capacidad de trabajo en equipo
Idiomas:
Nivel B2 hablado y escrito de inglés.